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我自己经营帐号时，一直尽力回复每个通过手机艰难敲字给我的朋友。其实，愿意花时间来回复公众帐号的的用户占比非常小，我估计也就是百分之个位数的概率，一旦他回复你了，那就说明他是你的重度关注者，我们难度不应该重视他吗？其实用户要的不多的，哪怕你回复一个“谢谢”或者“你说的很有道理”，他们都会感觉受到了重视，他们就会在未来一直支持你。如果你耐心的和他平等的聊天，那你其实很容易就可以把他转化成你的忠诚客户。

5、技术也很重要

　　　既然在上一章当中说到，未来微信的方向是app，那么显然我们不能仅仅从传播的角度出发来运营它，弄一些好文章、好图片就结束了，我们最好在条件允许的时候，配备一些技术开发的资源给微信。

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